Evacuee Information Fort McMurray Area

Spanish Version

Por favor encuentre a continuación información compartida por el Gobierno de Alberta en lo que respecta a los incendios forestales que actualmente afectan a la zona de Fort McMurray, en Alberta.

Alberta sigue enfrentando retos con los incendios forestales que actualmente queman la provincia. Los incendios de Fort McMurray han afectado a más de 80.000 personas, y se ha producido una evacuación obligatoria de la ciudad. Una serie de centros de evacuación se ha establecido alrededor de la provincia para proporcionar refugio y otras necesidades a los evacuados, y muchas otras personas permanecen con familiares y amigos. Los incendios continúan ardiendo fuera de control, pero se han hecho grandes esfuerzos para contener los fuegos y en última instancia apagarlos.

Estamos conscientes de que es posible que haya connacionales que han estado trabajando y viviendo en el área de Fort McMurray. Si usted es contactado por alguien que solicita ayuda, o si saben de alguien afectado por este evento, por favor indíquele que TODOS los evacuados (bien sea si se hospedan en hoteles, en campamentos o con familiares o amigos) necesitan registrarse llamando a la Cruz Roja canadiense al 1-888-350-6070 o en línea al RedCross.ca. Esto permitirá asegurar que las autoridades puedan ubicarlos y comprobar su seguridad. Los evacuados en centros de recepción pueden inscribirse con el personal del centro de recepción.

Miembros familiares y evacuados que traten de reunirse también pueden comunicarse con la Cruz Roja. Por favor note que, debido al alto volumen de llamadas, ellos no están en capacidad de ubicar a alguien inmediatamente.

Para información relacionada con los incendios forestales:

En Alberta, las personas pueden llamar al 310-4455 (llamada gratuita), abierto diariamente de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.; fuera de la provincia por teléfono al (+ 1)-780-427-2711.

El sitio web http://www.alberta.ca/emergency.cfm es actualizado con la información más reciente.

Gracias.

El Programa de Alcance

Oficina de Protocolo

English Version

Please find below information shared by the Government of Alberta in regards to the wildfires currently affecting the Fort McMurray area in Alberta.

Alberta continues to meet the challenges of the wildfires currently burning in the province. The Fort McMurray fires have affected well over 80,000 people, and a mandatory evacuation of the city has occurred. A number of evacuation centres have been set up around the province to provide evacuees with shelter and other necessities, and many other people are staying with family and friends. The fires continue to burn out of control, but major efforts are being made to contain the fires and ultimately extinguish them.

We are aware that you may have nationals who have been working and living in the Fort McMurray area. If you know of someone impacted by this event, please advise them that ALL evacuees (whether they are staying at hotels, in campgrounds or with family or friends) need to register by calling the Canadian Red Cross at 1-888-350-6070 or online at RedCross.ca. This will ensure officials know how to reach them and verify their safety. Evacuees staying at reception centres can register with reception centre staff.

Family members and evacuees trying to reunite can also contact the Red Cross. Please note due to high call volumes, they may not be able to reach someone right away.

For wildfire related information:

In Alberta, people can call 310-4455 (toll free), open daily from 7 a.m. to 10 p.m.; out of province can telephone (+1)-780-427-2711.

The website at http://www.alberta.ca/emergency.cfm is updated with the latest information.

Thank you.

The Outreach Program

Office of Protocol

French Version

Vous trouverez ci-dessous l'information partagée par le gouvernement de l'Alberta en ce qui concerne les feux de forêt qui touchent actuellement la région de Fort McMurray en Alberta.

L'Alberta continue de relever les défis des feux de forêt qui brûlent actuellement dans la province. Les feux de Fort McMurray ont affecté plus de 80.000 personnes, et une évacuation obligatoire de la ville a eu lieu. Un certain nombre de centres d'évacuation ont été mis en place autour de la province afin de fournir aux évacués des abris et d'autres nécessités, et beaucoup d'autres personnes restent avec leur famille et amis. Les feux continuent à brûler hors de tout contrôle, mais des efforts sont faits pour contenir les feux et, finalement, les éteindre.

Nous sommes conscients que vous pouvez avoir des ressortissants qui travaillent et vivent dans la région de Fort McMurray. Si vous connaissez quelqu'un touché par cet événement, s'il vous plaît les conseiller que TOUS les évacués (qu'ils soient logés dans des hôtels, des terrains de camping ou chez leur famille ou amis) doivent s'inscrire en appelant la Croix-Rouge canadienne au 1-888-350-6070 ou en ligne à RedCross.ca. Cela permettra d'assurer que les autorités peuvent les rejoindre et vérifier leur sécurité. Les évacués séjournant dans les centres d'accueil peuvent s'enregistrer avec le personnel du centre d'accueil.

Les familles et personnes évacuées essayant de se réunir peuvent également communiquer avec la Croix-Rouge. S'il vous plaît noter qu'en raison du volume élevé d'appels, ils peuvent ne pas être en mesure de rejoindre quelqu'un immédiatement.

Pour plus d'information au sujet des feux de forêt :

En Alberta, les gens peuvent appeler 310-4455 (sans frais), ouvert tous les jours de 7h à 23 h ; à l'extérieur de la province téléphoner au (+1) -780-427-2711.

Le site Web http://www.alberta.ca/emergency.cfm est mis à jour avec les dernières informations.

Merci.

Le programme de rayonnement

Bureau du protocole 


 

Información importante para los venezolanos evacuados residentes en Fort McMurray y zonas aledañas

El sábado 7 de mayo el Gobierno de la Provincia de Alberta, publicó un documento de 9 páginas donde proporcionan información de interés para los habitantes de la zona que han sido evacuados, aquí un resumen de la información que se encuentra disponible en el sitio web: http://www.alberta.ca/documents/Wildfire-Evacuation-Package-May-7.pdf

Entre la información que es útil para nuestros connacionales se encuentra la siguiente:

  • No regresar a su comunidad hasta que las autoridades locales hayan dado permiso de hacerlo, la información más actual y oficial se puede encontrar en: www.emergency.alberta.ca
  • Registrar su información al 1-888-3580-6070 o en la página web www.redcross.ca
  • Se está preparando un programa de asistencia financiera que proveerá de $1,250 CAD por adulto y $500 CAD por dependiente económico. Se dará más información de cómo obtenerlo a partir del 11 de mayo.
  • Las personas evacuadas deben conservar sus recibos de compras, hospedaje y otros gastos en los que hayan incurrido durante la emergencia, para un posible reembolso.
  • Las personas con dudas acerca de sus empleos, porque estos fueron destruidos durante el incendio pueden llamar al 1-877-427-3731
  • Los trabajadores temporales que hayan perdido su empleo debido al incendio, pueden contactar a la Oficina de Trabajadores Temporales al 1-877-944-9955, si perdieron documentos importantes como permiso de trabajo, deben comunicarse a su oficina consular para reemplazar su pasaporte.
  • El Gobierno de Canadá ha puesto a disposición un código de referencia para acelerar el reclamo del Seguro de Desempleo, para los trabajadores que hayan perdido su empleo a causa del incendio.
  • Para conocer el estatus de las autopistas entre la ciudad de Edmonton y Fort McMurray pueden consultar la página web www.511.alberta.ca, por twitter @511Alberta o llamas al 511.
  • Los diferentes programas de ayuda para personas con alguna discapacidad, como del desarrollo, minusválidos, familias con niños o jóvenes con discapacidades, están recibiendo llamadas para informar a las personas que ya están inscritas en sus programas, o sobre información adicional que puedan requerir.
  • El Programa de Alimentación de niños y jóvenes de Alberta está disponible en la situación de emergencia, están trabajando con personal experto para atender emergencias y soporte en situaciones críticas a mujeres con niños, estos servicios incluyen: tratamiento mamá-bebe para conocer sus necesidades, consultoría de lactancia, tiendas de campaña para amamantar e información para nuevas mamás sobre qué esperar en una situación de emergencia y sobre qué deben estar prevenidas.
  • Los teléfonos de Servicios de Salud están habilitados para cualquier necesidad que surja durante la situación de emergencia, como el 911. Adicionalmente se han puesto a disposición otros, como el relacionado con la Salud Mental, Consejos de Salud, Servicios Médicos y Hospitales en Alberta.
  • Las Personas que tengan un tratamiento crónico y estén recibiendo medicamentos bajo prescripción pueden acudir con su identificación a la farmacia para solicitar su medicamento. Si no cuentan con identificación deben acudir con el personal del alberge para solicitar la atención médica necesaria.
  • Para solicitar una nueva tarjeta de servicios médicos sin costo, puede llamar al 780-427-1432, está será enviada a su domicilio temporal.

Estudiantes

  • Las siguientes escuelas han cancelado sus exámenes de Rendimiento Provincial: Escuela Pública del Distrito de Fort McMurray, Escuela Romana Católica del Distrito de Fort McMurray, Escuela de Anzac y Fort McKay dentro de la división de los Pueblos del Norte y la escuela École Boreal.
  • Los estudiantes del Educación Básica que han sido desplazados por el incendio, pueden registrarse en la escuela más cercana, por favor consulte a la División Local.
  • El Colegio Keyano, para educación post-secundaria, está cerrado hasta nuevo aviso, se puede visitar el sitio www.keyano.ca para mayor información

Reposición de Documentos

  • Se podrá tramitar la reposición de la licencia de conducir, sin costo con un agente registrado, puede encontrar la más cercana en el sitio web www.servicealberta.gov.ab.ca, la reposición se podrá hacer comparando las imágenes, firma, domicilio e información del vehículo registrado anteriormente. Las tarjetas serán enviadas a los domicilios provisionales.
  • Para recuperar un registro de nacimiento, si no se cuenta con ninguna identificación o licencia de conducir, se puede designar a un agente para actuar en su representación, a quien se le solicitará completar la información de agente designado y deberá mostrar su identificación. Ambos deben acudir a la oficina gubernamental más cercana, puede consultar el sitio web www.servicealberta.gov.ab.ca
  • El Servicio de Correo Postal de Canadá, está trabajando en un plan para que las personas evacuadas puedan tener su correo lo más pronto posible, hasta entonces el correo está siendo resguardado en Edmonton, se espera que en una semana se pueda poner en marcha el plan y tener una oficina donde se pueda recoger el correo.

Mascotas

  • Las personas que durante la evacuación hayan tenido que dejar a sus mascotas pueden llamar a los teléfonos 780-743-7000 o 780-788-4200
  • Los albergues en el Municipio de Wood Buffalo y Edmonton están recibiendo personas con sus mascotas, solo si las mascotas están en una jaula y tienen comida.
  • La Sociedad de Protección de Animales de Edmonton y la Sociedad Humana deEdmonton se están coordinando para proporcionar asistencia a las personas que han llegado a Edmonton con sus mascotas, con ayuda de la Asociación de MédicosVeterinarios de Alberta.

Justicia

  • Si algún evacuado tiene una cita por libertad condicional, debe llamar al 780-871-64 70 para re agendar su cita.
  • Si algún evacuado está cumpliendo una sentencia intermitente debe llamar al CentroCorreccional de Fort Saskatchewan al 780-992-5900.
  • La Corte de Fort McMurray está cerrada hasta nuevo aviso.

Adicionalmente se proporcionó una lista de sitios históricos y museos a las que la gente que ha sido evacuada puede acudir sin costo.

Este Consulado General en Vancouver ha seguido en contacto con los connacionales que se tienen registrados con residencia en ese poblado, hemos recibido comunicación de 20 personas quienes han actualizado su información y se encuentran muy agradecidas de la comunicación recibida.

Adicionalmente, se estableció contacto con dos organizaciones de venezolanos en Calgary: Canadá-Venezuela Democracy Forum y Asociación de Venezolanos en Calgary, quienes están realizando un registro de las personas que se encuentran evacuadas y quienes puedan necesitar renovar su pasaporte.

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